01Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng
Chào mừng bạn đến với gogo99 – nền tảng cá cược trực tuyến được xây dựng chuyên biệt dành cho người dùng tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa bạn và gogo99 khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do gogo99 cung cấp tại địa chỉ https://gogo99.xyz và ứng dụng di động gogo99.
Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của gogo99, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều Khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng.
Lưu ý quan trọng: Các Điều Khoản này có thể được cập nhật định kỳ. gogo99 sẽ thông báo khi có thay đổi đáng kể. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được coi là bạn đã chấp thuận phiên bản cập nhật.
02Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia
Để sử dụng dịch vụ của gogo99, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 21 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh trên giấy tờ tùy thân hợp lệ. gogo99 nghiêm cấm người dưới 21 tuổi sử dụng dịch vụ dưới
bất kỳ hình thức nào.
- Cư trú: Dịch vụ được cung cấp và tối ưu cho người dùng tại Việt Nam. Bạn chịu trách nhiệm tự kiểm tra tính hợp pháp khi truy cập từ vị trí địa lý của mình.
- Năng lực pháp lý: Bạn có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng và sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
- Không bị hạn chế: Tài khoản của bạn chưa từng bị gogo99 đình chỉ hoặc chấm dứt vì vi phạm Điều Khoản.
- Thông tin chính xác: Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký phải trung thực, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
gogo99 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên, kể cả khi phát hiện sau khi tài khoản đã được tạo.
03Tài Khoản Người Dùng
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản duy nhất tại gogo99. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng thông tin cá nhân của người khác, thiết bị khác hoặc địa chỉ IP khác – là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng, số dư bị thu hồi.
- Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai.
- Thông báo sự cố: Nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản, bạn phải thông báo ngay cho gogo99 qua kênh hỗ trợ 24/7.
- Trách nhiệm giao dịch: Mọi giao dịch được thực hiện qua tài khoản của bạn sẽ được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo về việc mất quyền kiểm soát tài khoản trước khi giao dịch diễn ra.
- Cập nhật thông tin: Bạn có nghĩa vụ cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo quá trình xác minh danh tính và rút tiền diễn ra thuận lợi.
Xác minh danh tính (KYC): gogo99 có thể yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) để xác minh danh tính trước khi cho phép rút tiền hoặc hưởng một số quyền lợi nhất định. Đây là biện pháp bảo vệ chính tài khoản của bạn.
04Nạp Tiền, Rút Tiền Và Giao Dịch
gogo99 hỗ trợ nạp và rút tiền trực tiếp bằng VND thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Người dùng không cần thực hiện bất kỳ bước quy đổi tiền tệ trung gian nào.
- Nạp tiền tức thì: Giao dịch nạp tiền được xử lý và ghi nhận vào tài khoản ngay sau khi xác nhận thành công từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
- Rút tiền nhanh: Yêu cầu rút tiền được xử lý theo thứ tự ưu tiên; tiền về nhanh sau khi yêu cầu được phê duyệt và xác minh hợp lệ.
- Thanh toán an toàn: Tất cả giao dịch được mã hóa bằng công nghệ SSL tiêu chuẩn ngân hàng, đảm bảo thông tin tài chính của bạn luôn được bảo vệ.
- Tài khoản ngân hàng/ví phải khớp: Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản gogo99. Giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.
- Không rửa tiền: Nghiêm cấm sử dụng gogo99 để thực hiện các giao dịch rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật tài chính nào.
- Tiền thưởng: Số dư tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược quy định trước khi có thể rút ra. Chi tiết điều kiện được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
05Quy Định Về Cá Cược
Khi đặt cược trên nền tảng gogo99, bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ các quy định dưới đây:
- Cược đã xác nhận không thể hủy: Sau khi bạn xác nhận đặt cược và hệ thống ghi nhận thành công, cược đó không thể bị hủy hoặc sửa đổi, trừ các trường hợp đặc biệt được quy định riêng.
- Tỷ lệ cược: Tỷ lệ hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho cược đó. gogo99 có quyền điều chỉnh tỷ lệ trước khi cược được xác nhận nhưng không thay đổi sau khi đã xác nhận.
- Kết quả chính thức: Kết quả các sự kiện thể thao được xác định theo nguồn dữ liệu chính thức. Trong trường hợp có tranh cãi, quyết định của gogo99 là quyết định cuối cùng.
- Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, tỷ lệ bất thường hoặc thông tin không chính xác do hệ thống, gogo99 có quyền hủy cược liên quan và hoàn trả tiền cược ban đầu.
- Giới hạn cược: Mỗi sự kiện và thị trường cá cược có thể có giới hạn cược tối đa riêng. gogo99 có quyền điều chỉnh giới hạn này bất kỳ lúc nào.
- Nghiêm cấm gian lận: Bất kỳ hành vi sử dụng phần mềm tự động, bot, thao túng thị trường hoặc lạm dụng lỗi hệ thống để trục lợi đều bị cấm tuyệt đối và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Cờ bạc không đảm bảo lợi nhuận: Kết quả cá cược hoàn toàn phụ thuộc vào yếu tố ngẫu nhiên và kết quả thực tế của sự kiện. gogo99 không đảm bảo bất kỳ khoản lợi nhuận hay thắng cược nào. Hãy cá cược có trách nhiệm và trong khả năng tài chính của bạn.
07Chơi Có Trách Nhiệm
gogo99 đặt trách nhiệm xã hội và sức khỏe người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ để bạn kiểm soát hành vi cá cược của mình:
- Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng để kiểm soát chi tiêu.
- Giới hạn thua lỗ: Công cụ giới hạn thua lỗ giúp bạn dừng lại khi đạt mức thua đã định trước.
- Tự loại trừ: Bạn có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn khỏi nền tảng nếu cảm thấy cần thiết.
- Nhắc nhở thời gian: Hệ thống sẽ gửi thông báo nhắc nhở khi bạn đã chơi liên tục trong thời gian dài.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm để tìm hiểu thêm về các nguồn hỗ trợ và biện pháp can thiệp kịp thời.
Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Nghiêm cấm người dưới 21 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới tuổi quy định, gogo99 sẽ lập tức đóng tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư.
08Quyền Riêng Tư Và Bảo Vệ Dữ Liệu
gogo99 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo Chính sách bảo mật được công bố riêng. Tóm tắt các cam kết chính:
- Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được mã hóa và lưu trữ an toàn theo tiêu chuẩn ngân hàng.
- gogo99 không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money) khi cần thiết để thực hiện giao dịch.
- Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành.
09Hành Vi Bị Cấm
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng gogo99 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:
- Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký và xác minh.
- Tạo hoặc sử dụng nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc trục lợi bất hợp pháp.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống.
- Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả hoặc tỷ lệ cược.
- Sử dụng nền tảng cho mục đích rửa tiền hoặc chuyển tiền bất hợp pháp.
- Hack, tấn công hoặc cố gắng xâm nhập hệ thống kỹ thuật của gogo99.
- Sử dụng ngôn từ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ.
10Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản
gogo99 có quyền tạm dừng hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
- Phát hiện gian lận, rửa tiền hoặc hành vi trái pháp luật.
- Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động.
- Theo yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.
Khi tài khoản bị chấm dứt hợp lệ (không do vi phạm), số dư thực trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quá trình xác minh. Số dư tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy.
11Giới Hạn Trách Nhiệm
gogo99 nỗ lực duy trì nền tảng hoạt động liên tục và ổn định, tuy nhiên không đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn. gogo99 không chịu trách nhiệm cho:
- Thiệt hại phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của gogo99, bao gồm lỗi mạng, sự cố máy chủ hoặc bảo trì định kỳ.
- Thiệt hại do người dùng tự gây ra bởi hành vi sai quy định hoặc cung cấp thông tin không chính xác.
- Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc các khoản thiệt hại hậu quả.
- Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng gogo99.
12Thay Đổi Điều Khoản Và Liên Hệ
gogo99 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được công bố tại trang này kèm ngày cập nhật. gogo99 sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trong ứng dụng.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều Khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ gogo99 hoạt động 24/7 qua:
Đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng phản hồi và giải đáp mọi thắc mắc của bạn nhanh chóng và tận tình. Bạn cũng có thể tham khảo thêm tại trang FAQ để tìm câu trả lời cho các vấn đề thường gặp.